Сливать или не сливать? Начало отопительного сезона вызвало ожесточенные споры среди охинцев

Позиция управляющих компаний по этому вопросов разнится, а вот мнение юристов единодушно.

Накануне объявление управляющей компании ООО «Доверие» в подъездах некоторых домов Охи вызвало массу вопросов у местных жителей.

Управляющая компания убедительно просила жильцов пятых этажей при запуске отопительного сезона сбрасывать воздух и сливать холодную воду до горячей на радиаторах и полотенцесушителях в ванных комнатах.

Доверия к управляющей компании этот совет не вызвал и породил многочисленные споры среди местных жителей: нужно ли спускать воду или нет.

«Проблема запуска стояков есть, а решения нет. Каждый год – нет тепла день, два... неделю... звонки в мэрию, затем пинок управдому», – жалуются они в мессенджерах.

«Я живу на 5-м этаже. И каждый год ко мне идут нижние этажи с требованием обеспечить им отопление. А батареи быстро после спуска воздуха и воды остывают», – негодуют жильцы верхних этажей.

Ситуацию еще больше накалило сообщение от МУП «Охинское коммунальное хозяйство», специалисты которого рассказали: ни в коем случае нельзя открывать спусковые краны на верхних этажах. Они добавили, что некоторые считают: сброс воды сделает батареи горячее. Но это только затягивает процесс запуска тепловой системы, – рассказали в МУП.

Специалисты ООО «Доверие» уточнили: действительно, во время запуска системы открывать спускники ни в коем случае нельзя. Это нужно сделать, только если батареи на верхних этажах «завоздушились».

По мнению специалистов компании, последовательность действий должна быть такая: после того, как тепло появилось у всех соседей, жильцам верхнего этажа нужно сбросить лишь воздух.

«Если жильцы слышат характерное шипение в радиаторах и из носика идет вода, значит, стоит попробовать спустить воду, но немного, не более ведра, чтобы избавиться от воздуха, мешающего теплу попасть в радиатор. Когда вода перестанет бить толчками, а пойдет ровной струйкой, значит, все нормально», – пояснили в ООО «Доверие».

Таким образом, эта управляющая компания едва ли не единственная среди прочих продолжает настаивать на спуске воды жильцами верхних этажей.

Однако глава УК «Управа» Елена Петрова тоже не согласна с таким подходом и считает, что жильцам не стоит ничего делать.

«Когда система заполняется, категорически нельзя ничего делать. После можно спустить воздух, но лишь в том случае, если батареи начали остывать. Впрочем, лучше всего в любой непонятной ситуации сразу обращаться в единую диспетчерскую службу района по телефону: (42437) 5-01-41», – пояснила она.

Единодушны и юристы: спускать воздух из стояков ваше право, а не обязанность, и чего точно не нужно делать, так это стоять у трубы сутками и спускать из нее воду.

Если вы пытались мирно договориться с управляющей компанией, но не вышло, и по чьей вине появился воздух в системе отопления и тепла нет, вы точно не знаете и разобраться в этом сами не можете или не хотите, тогда можете смело писать жалобу на УК.

Аналогичную жалобу можно направить в местную прокуратуру, которая поможет проверить, соблюдает ли управляющая компания жилищное законодательство, и установить причины сложившейся ситуации.

Направить жалобу в прокуратуру можно на «Госуслугах» или сайте генеральной прокуратуры. В течение 30 дней прокуратура должна все проверить и дать ответ.

Напомним, подача тепла в квартиры охинцев уже начинается. Происходить это будет по графику управляющих компаний с 19 по 22 сентября включительно. В общей сложности отопление поступит в 242 многоквартирных дома в районе. К началу отопительного периода готовы 100 процентов многоэтажек. Производственные программы по капитальному ремонту и обслуживанию сетей теплоснабжающие организации выполнили на 98 процентов.