РубрикиЖалобы на работу управляющих компаний накопились у охинцев
Жителей не устраивает плохая уборка снега и хамское отношение.
Без преувеличения, в последние дни охинцы просто завалили «Сахалинский нефтяник» жалобами на управляющие компании. Причем, зачастую недовольство горожан не ограничивается одной проблемой. Высказываются комплекс претензий: несвоевременная замена перегоревших лампочек в подъезде, неработающая дверь с кодовым замком, плохая расчистка двора от снега… На днях к этому перечню добавилась еще одна проблема – хамское отношение к жильцам со стороны работников УК.76-летняя жительница Охи Лидия Федоровна проживает в доме № 19 по улице 60 лет СССР. Пенсионерка сообщила, что двор, вокруг которого расположены дома №№ 19, 19/1, 23 и 25, в этом году очень плохо чистят от снега. Справедливости ради, она отметила, что в начале недели двор почистили, но очень, по ее мнению, плохо, в одну колею: автомобиль и пешеход не могут нормально разойтись. К тому же горы снега не вывозятся из двора.
Также она пожаловалась на несвоевременную замену перегоревших лампочек в подъездах. По ее словам, приходится по нескольку раз звонить в управляющую компанию.
«Там отвечают, что заявку приняли, а когда перезваниваю, говорят, что нет никакой заявки», – посетовала охинка.
В ноябре в подъезде дома поменяли входную дверь с кодовым замком. Но, видимо, работы были выполнены некачественно, замок не срабатывал. Лидия Федоровна сказала, что она живет на втором этаже, как раз над подъездом, и ей каждый раз приходится спускаться на первый этаж, чтобы впустить соседей.
«Мне людей жалко», – пояснила она.
Кроме того, пенсионерку обижает и отношение к ней сотрудников управляющей компании «Управа». Она вспомнила несколько показательных случаев.
«Я еще трубку не успела положить, слышу, как они (работники УК – прим. ред.) между собой переговариваются, говорят: «Опять эта старуха звонила», – поделилась охинка.
Корреспондент «Сахалинского нефтяника» связалась с руководителем УК «Управа» Еленой Петровой и озвучила все претензии Лидии Федоровны.
Елена Петрова подтвердила, что не всегда успевают оперативно выполнять заявки по замене лампочек подъездах.
«У нас раз в неделю проводятся такие работы, в пятницу. Бывает, если был большой объем, и не успели, то не раз в 7 дней, а раз в 9 дней», – пояснила она.
По поводу неработающего кодового замка, руководитель «Управы» сообщила, что ей неизвестно об этом инциденте.
«Все заявки проходят через меня. Я заявку на ремонт кодовых замков не видела», – пояснила руководитель УК.
Также она сказала, что звонить в аварийно-диспетчерскую службу УК нужно по фактам порыва коммуникаций – водоснабжения, канализации, отопления, а также неполадок с энергоснабжением. По другим вопросам лучше приходить в приемную и подавать заявки, или присылать их на электронную почту.
Елена Петрова объяснила, что снег складируют при расчистке на газоны, так как это предусмотрено правилами благоустройства.
«Расчищают территорию, снег складывают пока на возможные места, потому что организовать постоянный вывоз мы не можем. Но как раз этот двор мы сегодня расчищаем и вывозим снег», – сказала она. При этом на детские площадки перемещать снежные массы запрещено.
Ну, а по поводу некорректного обращения с пенсионерами сотрудников УК она пообещала провести профилактическую работу.
«Мне бы вот знать, по какому номеру ей так ответили. У нас все телефонные разговоры записываются. Я всегда говорю сотрудникам, что люди платят нам деньги, мы живем за их счет. Но, наверное, не все сотрудники это понимают», – сказала Елена Петрова.
Все недочеты руководитель УК обещала устранить. «Сахалинский нефтяник» будет за этим следить.
Самое читаемое
«Всю жизнь по тайге, там и обрела покой»: пропавшая накануне в Охе женщина была найдена мертвой
2647
Соболезнования родным выразил глава Охи Евгений Михлик.
2647
«Рыбаки слышали крики погибающей, но проигнорировали их»: беременная охинка рассказала, как возглавила поисковую группу и нашла тело пропавшей женщины
1634
В трехстах метрах умирал человек, а они не реагировали на крик о помощи: эта мысль не покидает Тамару, которая после встречи с рыбаками нашла тело.
1634
В Охе прошло первое заседание нового созыва Собрания
1296
Депутаты избрали председателя Собрания и его заместителя.
1296 Фоторепортаж
День города в Охе. 2 сентября 2023 года
Видео
Благодаря охинцу уничтожены бронированные машины, пикапы с боевиками и 40 националистов в зоне СВО
Архив номеров
